¿Qué tipo de información recopilamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que usted ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione de cualquier otra forma. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y de la conexión, e historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo tiempos de respuesta de las páginas, duración de las visitas a determinadas páginas, información sobre la interacción con las páginas y los métodos utilizados para salir de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y comunicaciones); detalles de pago (incluyendo información de tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilamos la información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal será utilizada únicamente por las razones específicas indicadas anteriormente.

¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha Información No Personal y Personal con los siguientes fines:

• Proporcionar y operar los Servicios;
• Brindar a nuestros Usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
• Poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
• Crear datos estadísticos agregados y otra Información No Personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenamos, utilizamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestro sitio?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, bases de datos y aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?

Podemos contactarlo para notificarle respecto a su cuenta, para solucionar problemas relacionados con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o montos adeudados, para solicitar su opinión a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para contactarlo con el fin de hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo pueden los visitantes del sitio retirar su consentimiento?

Si no desea que procesemos sus datos, por favor contáctenos en contact@tnsagency.com o envíenos correo a:

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Av. Alm. Silvio de Noronha, 365
20021-901
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Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o divulgamos.

Preguntas y nuestra información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, está invitado a contactarnos en contact@tnsagency.com o enviarnos correo a:

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